Voor spoedgevallen of snel vorderende symptomen, is het nodig om de hieronder beschreven instructies te volgen en steeds te bellen, maar niet zinvol om mails te sturen.

Van maandag tot en met donderdag

Klanten kunnen voor spoedgevallen ook tijdens of buiten de werkuren bij ons terecht.  Wij werken van maandag tot vrijdag uitsluitend NA AFSPRAAK, ook voor spoedgevallen (overdag of buiten de werkuren).  Bezoek de contactpagina om ons op te bellen.  Gelieve steeds eerst te bellen.  Wij dienen ons immers voor te bereiden op uw komst daar ook andere patiënten onze zorg nodig hebben.  Onze gebruikelijke bel uren zijn van 9-19 uur. Onze weekwachtdienst is dus van 19-9 uur.

We werken ook samen met Vetemergency en hun wachtpost te Willebroek. Zij voorzien ook uitsluitend service na de werkuren.  U kan hen ook ’s avonds rechtstreeks bereiken op 02 644 24 24.  Zij voorzien steeds een verslag en desgevallend werken we samen in geval van operaties.

Er worden altijd hogere tarieven gerekend voor spoedgevallen of voor de eigenaar dringende zaken die niet levensbedreigend zijn doch worden geëist, ook overdag.  Tussen 19-9uur gelden bijkomend ook avond- en nachttarieven.  Onze tarieflijst is beschikbaar in de informatie brochure in de wachtzaal.

Tijdens het weekend of feestdagen

We werken in het weekend samen met Vetemergency op het nummer 02 644 24 24, zodat u ook dag en nacht door hen geholpen kan worden. Zij bieden service aan huis.  Zij voorzien diensten buiten onze openingstijden.  We werken vanaf januari 2027 ook actief samen met en op hun wachtpost te Willebroek.